連日來，安徽省多地持續(xù)發(fā)布高溫預(yù)警，滾滾熱浪席卷江淮大地。極端天氣不僅考驗著人們的耐受力，也對通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)。為確保廣大用戶網(wǎng)絡(luò)暢通、服務(wù)感知不“掉線”，安徽移動迅速行動，全面打響了“抗高溫、保通信”的攻堅戰(zhàn)，一群“通信衛(wèi)士”正頂著烈日，奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)保障的第一線。

科學(xué)部署，未雨綢繆迎“烤”驗
面對持續(xù)高溫，安徽移動未雨綢繆，提前啟動高溫應(yīng)急保障預(yù)案。公司網(wǎng)絡(luò)維護部門對全省核心機房、匯聚節(jié)點、基站等關(guān)鍵設(shè)施進行了全面巡檢和風(fēng)險評估，重點排查空調(diào)制冷系統(tǒng)、電源設(shè)備及室外單元的運行狀態(tài)。加強了7x24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，利用大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測設(shè)備溫度、負載等關(guān)鍵指標，確保隱患能夠被及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警。物資保障方面，提前儲備了充足的備品備件、應(yīng)急發(fā)電設(shè)備和防暑降溫用品，為攻堅戰(zhàn)做好了充分的物資準備。

一線奮戰(zhàn)，“汗”衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)生命線
通信保障的戰(zhàn)場，往往在最艱苦的一線。在戶外，地表溫度時常突破50℃，基站鐵塔和通信設(shè)備箱體被曬得滾燙。安徽移動的維護工程師們，身著厚重的工作服，攜帶沉重的工具箱和測試儀器，穿行于城市樓宇與鄉(xiāng)野田間。他們的工作，是對出現(xiàn)高溫告警或故障的通訊設(shè)備進行緊急修理與維護。

• 精細“手術(shù)”，保障設(shè)備清涼運行：在核心機房和基站內(nèi)，維護人員如同進行精細的“外科手術(shù)”。他們仔細檢查空調(diào)濾網(wǎng)是否堵塞，冷凝器是否清潔，制冷劑壓力是否正常，確保機房環(huán)境溫度嚴格控制在安全范圍內(nèi)，為服務(wù)器、交換機等核心設(shè)備提供“清涼”的運行環(huán)境。對于室外基站，他們需要爬上炙熱的鐵塔或屋頂，檢查天線、射頻單元等設(shè)備，加固連接線纜，必要時為設(shè)備加裝遮陽罩或采取臨時通風(fēng)降溫措施。
• 快速響應(yīng)，爭分奪秒修復(fù)故障：高溫容易導(dǎo)致設(shè)備元器件老化加速、電源模塊故障率升高。一旦監(jiān)控中心發(fā)出故障告警，維護人員必須在最短時間內(nèi)抵達現(xiàn)場。無論是光纜被高溫暴曬導(dǎo)致性能劣化，還是基站因市電不穩(wěn)定而中斷，他們都需在酷暑中精準定位、迅速排障。汗水浸透衣背，皮膚曬得通紅，但他們手中的工具和測試儀始終穩(wěn)定，只為盡快恢復(fù)通信信號。
• 智慧賦能，提升維護效率：安徽移動積極運用新技術(shù)為攻堅戰(zhàn)賦能。利用無人機對偏遠地區(qū)或高危站址進行巡檢，通過紅外熱成像快速定位設(shè)備過熱點；運用AI算法分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測潛在故障風(fēng)險，實現(xiàn)從“被動搶修”到“主動預(yù)防”的轉(zhuǎn)變，大幅提升了在極端天氣下的網(wǎng)絡(luò)維護效率和可靠性。

以人為本，筑牢員工健康防線
在全力保障網(wǎng)絡(luò)暢通的安徽移動始終將一線員工的生命健康安全放在首位。公司合理調(diào)整戶外作業(yè)時間，盡量避開午間極端高溫時段；為所有一線人員配備充足的仁丹、十滴水、清涼油等防暑藥品，以及鹽汽水、綠豆湯等解暑飲品；加強高溫作業(yè)安全培訓(xùn)，普及中暑急救知識，確保每一位“通信衛(wèi)士”都能在保障安全的前提下，完成艱巨的保障任務(wù)。

用戶無憂，服務(wù)感知持續(xù)在線
這場“抗高溫、保通信”攻堅戰(zhàn)的最終目標，是確保萬千用戶的通信體驗。盡管面臨高溫的嚴峻挑戰(zhàn)，安徽移動通過扎實的網(wǎng)絡(luò)保障工作，力保全省移動通信網(wǎng)絡(luò)整體運行平穩(wěn)，重要業(yè)務(wù)和關(guān)鍵區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良好。客服熱線、線上渠道也保持暢通，隨時為用戶答疑解惑，處理網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的問題，讓服務(wù)在炎炎夏日中同樣保持“清涼”和高效。

高溫仍在持續(xù)，保障永不松懈。安徽移動的“通信衛(wèi)士”們，用汗水詮釋責(zé)任，用專業(yè)守護網(wǎng)絡(luò)，在炙熱的“烤”驗下，筑牢了無形的通信生命線，保障著社會信息脈動的平穩(wěn)與流暢。他們的身影，是這個夏天里一道動人的風(fēng)景線。